Принимая во внимание, что Исполнитель предоставляет любому юридическому лицу,физическому лицу, осуществляющему предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, или физическому лицу как платные так и бесплатные услуги посредством Сайта, а пользователь сети Интернет после регистрации на Сайте становится пользователем Сайта и услуг, предоставляемых Исполнителем, Стороны согласились с безусловным и безоговорочным принятием условий настоящего Пользовательского соглашения (далее по тексту – Соглашение) и обязуются неукоснительно их соблюдать.
Настоящее Соглашение заключается между Обществом с ограниченной ответственностью «SeoPlusStat», именуемым в дальнейшем «Исполнитель», в лице Генерального директора Егорова Дениса Геннадьевича, действующего на основании Устава, и любым лицом,становящимся при регистрации на Сайте пользователем сайта www.seoplusstat.ru (далее– Сайт), в дальнейшем именуемым «Клиент», вместе по тексту Соглашения именуемые «Стороны», а по отдельности – «Сторона».
В соответствии со статьей 435 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГКРФ), настоящее Пользовательское соглашение признается офертой.
В соответствии со статьей 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГКРФ), безусловным принятием (акцептом) условий настоящей оферты Соглашения считается осуществление Клиентом регистрации на Сайте путем заполнения регистрационной формы и выражения согласия с условиями Соглашения при нажатии кнопки «Зарегистрироваться», размещенной на странице Сайта с регистрационной формой.
Настоящее Соглашение, заключаемое путем акцепта настоящей оферты, не требует двустороннего подписания и действительно в электронном виде.
1. Термины и определения, используемые в Соглашении
В Соглашении, если из текста Соглашения прямо не вытекает иное, следующие словаи выражения будут иметь указанные ниже значения:
1.1. Сайт — совокупность программных и аппаратных средств для ЭВМ, обеспечивающих публикацию для всеобщего обозрения информации и данных, объединенных общим целевым назначением, посредством технических средств, применяемых для связи между ЭВМ в сети Интернет. Сайт доступен Пользователям по уникальному электронному адресу или его буквенному обозначению. Под Сайтом в Соглашении понимается Сайт Исполнителя, расположенный в сети Интернет по адресу www.seoplusstat.ru.
1.2. Пользователь —пользователь сети Интернет и в частности Сайта.
1.3. Клиент —Пользователь, прошедший процедуру регистрации на Сайте, имеющий свою личную страницу (Профиль/аккаунт), размещенную в Базе данных на Сайте с целью поиска дачи заказа по написанию различных текстовых материалов и так далее.
1.4. Профиль/аккаунт (Профиль) — личная страница Клиента на Сайте, доступная всем Пользователям Сайта.
1.5. База данных Сайта — совокупность Профилей Клиентов.
1.6. Учетная информация Клиента — уникальное имя Пользователя (логин) и пароль для входа на Сайт, указываемые Пользователем при регистрации на Сайте.
1.7. Услуги – Платные и Бесплатные услуги Исполнителя, предоставляемые Исполнителем на условиях Соглашения Заказчику посредством Сайта.
1.8. Платные услуги —возмездная услуга, предоставляемая Исполнителем на условиях Соглашения Заказчику посредством Сайта.
1.11. Бесплатные услуги — услуги и возможности, предоставляемые Исполнителем на условиях Соглашения Заказчику посредством Сайта, не требующие оплаты со стороны Клиента. Все Услуги прямо не названные на Сайте платными предоставляются безвозмездно и признаются Бесплатными услугами.
1.12. Перечень платных услуг — Приложение №1 к Соглашению, являющееся неотъемлемой частью Соглашения и содержащее перечень, предоставляемых Исполнителем посредством Сайта Платных услуг, их стоимость, условия и сроки их оказания, постоянноразмещенные в публичном доступе на Сайте по адресу http://seoplusstat.ru/uslugi.html.
1.13. Счет Исполнителя — расчетный счет Исполнителя в Банке (кредитной организации), либо в платежных системах Яндекс.Деньги, Webmoney и иных платежных системах, представленных на Сайте.
1.14. Личный кабинет Заказчика — совокупность защищенных страниц на Cайте, создаваемых при регистрации Заказчика, на которой Заказчик осуществляет выбор, заказ и оплату Платных услуг, а так же пользуется Бесплатными услугами. Доступ к Личному кабинету осуществляется Заказчиком посредством ввода Учетной информации Заказчика.
2. Предмет соглашения
2.1. Исполнитель обязуется оказывать Услуги Клиенту, а Клиент обязуется соблюдать условия Соглашения, в том числе, но неограничиваясь, оплачивать Платные услуги.
2.2. Исполнитель оказывает Клиенту Услуги путем предоставления возможности осуществлять публикации Профиля на Сайте, а так же путем предоставления иных Бесплатных услуг, а так же путем предоставления Платных услуг, указанных в Перечне платных услуг.
2.3. Обязательным условием оказания Исполнителем Услуг в соответствии с Соглашением является принятие, соблюдение Клиентом и применение к отношениям Сторон требований и положений, определенных следующими документами:
2.3.1. настоящее Соглашение и все приложения к нему;
2.3.4. Приложения №1 «Перечень платных услуг»,постоянно размещенное в публичном доступе на Сайте по адресу http://seoplusstat.ru/uslugi.html.
2.4. Исполнитель оставляет за собой право изменять условия Cоглашения и всех его неотъемлемых частей без согласования с Клиентом с уведомлением последнего посредством размещения на Сайте новой редакции Соглашения или какой-либо его неотъемлемой части, подвергшейся изменениям.Принимая во внимание, что информационная рассылка может быть признана Сторонами спамом, Клиент обязуется не менее одного раза в месяц знакомиться с содержанием Соглашения, размещённого на Сайте, в целях своевременного ознакомления с его изменениями. Новая редакция Соглашения и/или какой-либо его неотъемлемой части вступает в силу с момента опубликования на Сайте, если иной срок вступления изменений в силу не определен Исполнителем при их опубликовании. Действующая редакция Соглашения и всех приложений к нему всегда находится на Сайте впубличном доступе по адресу: http://seoplusstat.ru/soglashenie.html.
3. Права и обязанности сторон
3.1. Права и обязанности Исполнителя
3.1.1. Исполнитель оказывает Клиенту Услуги. Объем, сроки, условия оказания Услуг определяется типом Услуг, приобретаемых Клиентом или получаемых им безвозмездно (Бесплатные услуги), но в любом случае с учетом того, что возможность или невозможность получить доступ к Базе данных определяется в момент запроса к Базе данных при помощи Сайта. Исполнитель не гарантирует, что информация, доступная в определенный момент времени, будет доступнав любой другой момент времени на протяжении срока действия Соглашения.
3.1.2. Исполнитель предоставляет Клиенту возможность самостоятельно ознакомиться с перечнем услуг и их расценками с соблюдением условий и правил, изложенных в документах, указанных в п. 2.3. Соглашения.
3.1.3. Содержание Услуг, сроки их предоставления ииные параметры Услуги определяются Клиентом самостоятельно посредством выбора Услуги на странице, содержащей Перечень платных Услуг. Порядок оплаты и Активации Услуг описан в разделе 6 Соглашения.
3.1.4. Исполнитель вправе по своему усмотрению в одностороннем порядке изменять стоимость Платных услуг. Об изменении стоимости Платных услуг Исполнитель обязан уведомлять Клиента путем размещения соответствующей информации на Сайте на странице, где данная Платная услуга предлагается к приобретению, а так же путем внесения изменений в Перечень платных услуг. При изменении стоимости Платных услуг предоставление уже оплаченных Клиентом услуг происходит в соответствии с теми тарифами, которые действовали на момент заказа соответствующих Платных услуг.
3.1.5. В случае нарушения Клиента условий Соглашения,а также условий документов, указанных в п. 2.3 Соглашения, Исполнитель направляет Клиенту предупреждение, содержащее перечень нарушений. В случае если Клиент не устранит нарушения в течении одного дня c момента направления ему уведомления или повторно нарушит указанные условия или иные условия, Исполнитель имеет право в одностороннем порядке отказаться от исполнения Соглашения, заблокировать доступ к профилю Клиента и удержать с Клиента штраф в размере не использованного остатка денежных средств оплаченных за Платные услуги. В случае если такие нарушения причинили ущерб третьим лицам,ответственность за них полностью лежит на Клиенте.
3.1.6. В течение срока действия Соглашения Исполнитель вправе осуществлять Модерацию в случаях, когда информация, размещаемая Клиентом,пропагандирует ненависть и/или дискриминацию людей по расовому, этническому,половому, религиозному, социальному признакам; пропагандирует употребление наркотических и прочих средств, наносящих вред здоровью; призывает к бесчеловечному обращению с животными; нарушает права национальных и иных меньшинств; содержит призывы к насильственным действиям; нарушает права авторови иных владельцев интеллектуальных прав.
3.1.7. Исполнитель обязуется не разглашать третьим лицам Учетную информацию Клиента.
3.2. Права и обязанности Клиента
3.2.1. Клиент обязуется использовать персональные данные, размещенные в Базе данных Сайта в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных» №152-ФЗ от 27 июля 2006 г. и всеми вносимыми в него изменениями в течении срока действия Соглашения, а именно:
- персональные данные из Базы данных могут использоваться только с целью обеспечения функционирования Сайта и последующего предоставления Услуг Клиенту Исполнителем;
- Клиенту запрещается передавать сведения о других Клиетах, полученные посредством Сайта, третьим лицам;
- в случае если Клиент сохраняет копии Профилей из Базы данных на бумажных или электронных носителях, то он обязан делать это в соответствии с Федеральным Законом №152-ФЗ от 27 июля 2006 г. и всеми вносимыми в него изменениями в течении срока действия Соглашения, принимая на себя все обязательства оператора в терминах данного закона;
в случае нанесения ущерба другим Клиента, связанного с невыполнением Клиентом требований Федерального Закона №152-ФЗ от 27 июля 2006 г. и всех вносимых в него изменений в течении срока действия Соглашения, ответственность за это полностью лежит на Клиенте.
3.2.2. Клиенту запрещается передавать свою Учетнуюинформацию третьим лицам.
3.2.3. Клиент имеет право самостоятельно изменятьпароль, не уведомляя об этом Исполнителя.
3.2.4. Клиент имеет право использовать любую денежную сумму по своему усмотрению с целью оплаты Платных услуг. Информация о стоимости Платных услуг Исполнителя содержится в Перечне платных услуг.
4. Персональные данные
4.1. Информация о Клиенте, расположенная на его Профиле, содержит (может содержать) его персональные данные. При этом такие персональные данные Клиента являются общедоступными, и любой Пользователь Сайта может ознакомиться с ними.
4.2. Учитывая, что персональные данные с согласия Клиента являются общедоступными, тем не менее, Исполнитель при обработке персональных данных Клиентов обязуется принять все организационные и технические меры для их защиты от не санкционированного доступа способом, непредусмотренным Сайтом.
4.3. Однако не исключено, что в результате сбоя вработе Сайта, вирусной или хакерской атаки, технических неисправностей и иных обстоятельств персональные данные Клиента могут стать доступными и другим лицам. Клиент это понимает и соглашается с тем, что не будет предъявлять претензии к Исполнителю в связи с этим, учитывая, что он делает свои персональные данные общедоступными.
4.4. В силу настоящего Соглашения, указывая свои персональные данные на Сайте, Клиент безусловно соглашается:
- с предоставлением персональных данных неограниченному кругу лиц при помощи Сайта;
- с обработкой персональных данных Исполнителем;
- с распространением персональных данных при помощи Сайта;
- с иными действиями Исполнителя в отношении таких данных в связи с функционированием Сайта.
4.5. Размещая на Сайте свои персональные данные, Заказчик подтверждает, что делает это добровольно, а также что он добровольно предоставляет их Исполнителю для обработки. Если Клиент не согласен свыше указанными условиями, то он не должен регистрироваться на Сайте или должен немедленно удалить свой Профиль и использовать Сайт исключительно как Пользователь.
4.6. Исполнитель обрабатывает только те персональные данные Клиента, которые были размещены им на Сайте. Персональные данные Клиента обрабатываются с помощью программно-аппаратных и технических средств Сайта.
4.7. Целью обработки персональных данных Заказчиков является составление Базы данных Клиентов Сайта для обеспечения функционирования Сайта и последующего предоставления Услуг Клиенту Исполнителем
4.8. Персональные данные Клиента обрабатываются Исполнителем в течение срока их размещения на Сайте. Если персональные данные, размещенные на Сайте, или Профиле Клиента будут удалены, то Исполнитель прекращает их обработку. Однако Исполнитель имеет право сохранить архивную копию выше указанных данных Клиента на неопределенный срок.
4.9. Обработка Исполнителем персональных данных Клиента осуществляется в целях функционирования Сайта и сама по себе их обработка Сайтом не может повлечь каких-либо негативных последствий для Клиента. При этом Исполнитель не несет ответственности за использование персональных данныхКлиента другими лицами.
4.10. Клиент обязуется не размещать на Сайте персональные данные других лиц, а также не использовать персональные данные других Клиентов или Пользователей каким-либо образом, не соответствующим требованиям законодательства РФ, в противоправных или противозаконных целях, в целях извлечения выгоды и любых иных целях, не соответствующих целям создания Сайта.
4.11. Без ущерба для иных положений СоглашенияИсполнитель имеет право без согласия Клиента передать данные о Клиенте:
- государственным органам, в том числе органам дознания и следствия, и органам местного самоуправления по их мотивированному запросу;
- на основании судебного акта;
- третьим лицам по их мотивированному письменному запросу в случае нарушения или предполагаемого нарушения их прав;
- в иных предусмотренных действующим законодательством РФ случаях.
5. Порядок оказания Услуг
5.1. В целях пользования Услугами, предоставляемыми Исполнителем по Соглашению посредством Сайта, Клиент должен пройти обязательную процедуру регистрации Заказчика на Сайте.
5.2. По завершении процесса регистрации Клиент становится обладателем Учетной информации Клиента, что означает, что он несет ответственность за безопасность Учетной информации, а также за все, что будет сделано на Сайте под Учетной информацией Клиента. Клиент обязан немедленно уведомить Исполнителя о любом случае несанкционированного доступа к Сайту, тоесть осуществленного третьим лицом без согласия и ведома Клиента, и/или о любом нарушении безопасности Учетной информации Клиента. Клиент гарантирует, что будет при работе с Сайтом самостоятельно осуществлять завершение работы подсвоей Учетной информацией путем нажатия кнопки «Выход» по окончании каждой сессии работы с Сайтом. Исполнитель не несет ответственность за возможную потерю или порчу данных, которая может произойти из-за нарушения Клиентом положений настоящего пункта Соглашения.
5.3. Для начала работы с Сайтом Клиент должен сообщить свою Учетную информацию (ввести логин и пароль на странице авторизации).
5.4. Для начала использования Платных Услуг, предоставляемых посредством Сайта, Клиент должен произвести Оплату Платных услуг. Для этого на странице, где представлена информация о Платных услугах с возможностью их приобретения, Заказчик выбирает требуемые Платные услуги и с помощью программного обеспечения Сайта, оплачивает суммарную стоимость выбранных Платных услуг.
5.5. Платная услуга считается надлежаще оказанной Исполнителеми принятой Клиентом, если в течении от 1 (одного) дня до 3 (дней) с момента оплаты Платной услуги, Платная услуга будет полностью предоставлена Исполнителем Клиенту. Кроме того, при оказании Платных услуг, срок действия которых может назначить Клиент срок, то сдача-приемка оказанных Услуг производится точно по окончании срока указанного Клиентом.
5.6. В случае поступления в адрес Исполнителя письменной претензии, составленной в соответствии с условиями Соглашения и своевременно направленной в адрес Исполнителя, Исполнитель обязуется осуществить проверку по заявленному факту неоказания или ненадлежащего оказания Платной услуги и направить в адрес Клиента согласие с претензией или мотивированное несогласие с ней. В случае согласия Исполнителя с претензией Клиента о неоказании Платной услуги или ее части или ненадлежащем оказании Платной услуги или ее части, Исполнитель обязуется повторно предоставить Платную услугу или ее часть, в объеме, соответствующем неоказанной или ненадлежаще оказанной Услуги.
6. Стоимость и порядок расчетов
6.1. Клиент имеет право оплатить Платную услугу любой денежной единицей по своему усмотрению с целью заказа и оплаты Платных услуг. Стоимость Платных услуг, которые могут быть оказаны по Соглашению Исполнителем, указана на Сайте в Перечне платных услуг, размещенном на Сайте по адресу http://seoplusstat.ru/uslugi.html. В случае расхождения данных преимущественную силу имеют данные, представленные на промо-странице Платной услуги на Сайте. Платные услуги, оказываемые Исполнителем Клиенту по Соглашению, облагаются НДС.
6.2. Оплата Платных услуг Исполнителя по Соглашению осуществляется путем безналичного перевода денежных средств в виде 100%-ной предоплаты и оплачивается Клиентом полностью с помощью программного обеспечения Сайта.
6.3. Зачисление денежных средств Клиента на Лицевой счет Исполнителя производится любым из способов, предложенных на Сайте, включая, но не ограничиваясь, путем внесении денежных средств в рублях через платежную систему Яндекс.Деньги, Webmoney, через Терминалы ОСМП (QIWI) и другие терминалы, путем осуществления банковского перевода как физическими, так и юридическими лицами, путем оплаты пластиковыми картами (минимальный платеж должен составлять 150 рублей), а так же путем отправки sms-сообщения.
6.4. Клиент не имеет права совершать оплату по Соглашению Исполнителю со счетов третьих лиц без письменного уведомления Клиентом Исполнителя с последующим получением письменного согласия Исполнителя.
7. Интеллектуальная собственность
7.1. Интеллектуальная собственность Исполнителя
7.1.1. Дизайн и программный код Сайта, информационное, графическое, аудио, видео, фото и иное наполнение Сайта, осуществляемое Исполнителем и размещённое им на Сайте (как видимые для Пользователя, так и невидимые без выполнения специальных действий как правомерных, так и нет), являются интеллектуальной собственностью Исполнителя или иных правообладателей, которые заключили соглашение с Исполнителем, дающее ему право размещать указанные объекты интеллектуальной собственности на Сайте или в его составе, и охраняются в соответствии действующим законодательством Российской Федерации. Никакие объекты интеллектуальной собственности, а так же передача прав на них не являются предметом Соглашения.
7.1.2. Действия и/или бездействие Клиента, повлекшие нарушение прав Исполнителя или направленные на нарушение прав Исполнителя на объекты интеллектуальной собственности, указанные в п. 7.1.1 Соглашения, влечет за собой для Клиента уголовную, гражданскую и административную ответственностьв соответствии с законодательством РФ. В случае нарушения Клиентом положений п.7.1.1. и п. 7.1.2 Соглашения, Исполнитель вправе осуществить действия по удалению Профиля Клиента из Базы данных без выполнения условий п. 3.1.5 Соглашения о направлении предупреждения, незамедлительно.
7.2. Интеллектуальная собственность Заказчика и третьихлиц
7.2.1. Клиент самостоятельно несет ответственность в связи с использованием прав на объекты интеллектуальной собственности, содержащиеся в размещаемых Клиентом на Сайте материалах, а так же в материалах, передаваемых Клиентом посредством Сайта, хранящиеся на Сайте в Личном кабинете Заказчика или материалы, каким-либо иным способом становящиеся доступными с помощью или посредством Сайта вследствие действий и/или бездействия Клиента.
7.2.2. Клиент гарантирует урегулирование всех возможных претензий правообладателей и/или авторов и/или исполнителей или иных третьих лиц к Исполнителю, связанных с материалами, указанными в п. 7.2.1 Соглашения, своими силами и за свой счет. В случае предъявления Исполнителю претензий, исков, требований третьими лицами по вопросу незаконного использования Клиентом на Сайте объектов интеллектуальной собственности, Клиент обязуется возместить Исполнителю все убытки, которые последний понес в результате такого нарушения или предъявления таких претензий, а Исполнитель вправе расторгнуть Соглашение в одностороннем порядке, осуществив удаление Профиля Клиента из Базы данных.
8. Ответственность Сторон
8.1. Клиент самостоятельно определяет перечень организационных и программных (для ЭВМ) средств для сохранения в тайне своей Учетной информации и обеспечения санкционированного доступа к ней. Исполнитель не несет ответственность за убытки, причиненные Клиенту в результате разглашения третьим лицам Учетной информации Клиента, произошедшедшего не по вине Исполнителя. Если любое лицо помимо Клиента авторизуется на Сайте, используя Учетную информацию Клиента, то все действия, совершенные таким лицом, будут считаться совершенными этим Клиентом. Клиент самостоятельно несет ответственность за все действия, совершенные им на Сайте, а также за все действия, совершенные на Сайте любыми иными лицами с использованием Учетной информации Клиента.
8.2. Исполнитель, с применением имеющихся программных средств на Сайте, обеспечивает Клиенту практическую возможность самостоятельного изменения пароля без предварительных уведомлений Исполнителя.
8.3. Исполнитель не гарантирует, что программное обеспечение Cайта не содержит ошибок и/или компьютерных вирусов или посторонних фрагментов кода. Исполнитель предоставляет возможность Клиенту пользоваться программным обеспечением Сайта «как оно есть», без каких-либо гарантий со стороны Исполнителя.
8.4. Исполнитель не несет ответственности за убытки, причиненные Клиенту в результате сообщения другим Клиентом недостоверной информации, а также причиненные действиями (бездействием) другого Клиента. Исполнитель не гарантирует, что информация, содержащаяся в Профилях Клиентов, является достоверной и полной.
8.5. В случае досрочного расторжения Соглашения по инициативе Клиента, выраженной в письменном виде, Исполнитель возвращает Клиенту денежные средства, уплаченные Клиентом Исполнителю по Соглашению, за вычетом стоимости фактически оказанныхУслуг.
8.6. За нарушение прочих обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ. При этом в любом случае ответственность Исполнителя перед Клиентом в случае требования возмещения убытков ограничена размером стоимости оплаченных Заказчиком Платных услуг.
8.7. Исполнитель прилагает все возможные усилия для обеспечения нормальной работоспособности Сайта, однако не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Соглашению, а также возможные убытки, возникшие в том числе, но не ограничиваясь, в результате:
8.7.1. неправомерных действий Пользователей и/или Клиентом, направленных на нарушения информационной безопасности или нормального функционирования Сайта;
8.7.2. сбоев в работе Сайта, вызванных ошибками вкоде, компьютерными вирусами и иными посторонними фрагментами кода в программном обеспечении Сайта;
8.7.3. отсутствия (невозможности установления, прекращения и пр.) Интернет-соединений между сервером Клиента и сервером Сайта;
8.7.4. проведения государственными и муниципальными органами, а также иными организациями мероприятий в рамках Системы оперативно-розыскных мероприятий;
8.7.5. установления государственного регулирования (или регулирования иными организациями) хозяйственной деятельности коммерческих организаций в сети Интернет и/или установления указанными субъектами разовых ограничений, затрудняющих или делающих невозможным исполнение Соглашения;
8.7.6. других случаев, связанных с действиями (бездействием) Пользователей и/или других субъектов, направленными на ухудшение общей ситуации с использованием сети Интернет и/или компьютерного оборудования, существовавшей на момент заключения Соглашения, так же любых других действий, направленных на Сайт и на третьих лиц;
8.7.7. выполнения работ, указанных в п. 8.8 и п. 8.9 Соглашения.
8.8. Исполнитель имеет право производить профилактические работы в программно-аппаратном комплексе Сайта с временным приостановлением работы Сайта по возможности в ночное время и максимально сокращая время неработоспособности Сайта, уведомляя об этом Клиента, если технически это представляется возможным.
8.9. В случае наступления форс-мажорных обстоятельств, а также аварий или сбоев в программно-аппаратных комплексах третьих лиц, сотрудничающих с Исполнителем, или действий (бездействий) третьих лиц, направленных на приостановку или прекращение функционирования Сайта, возможна приостановка работы Сайта без предварительного уведомления Клиента.
8.10. Ни одна из Сторон не несет ответственности за полное или частичное неисполнение любой из своих обязанностей, если неисполнение является следствием таких обстоятельств, как наводнение, пожар, землетрясение, другие стихийные бедствия, война или военные действия и другие обстоятельства непреодолимой силы, возникшие после заключения Соглашения и независящие от воли Сторон.
8.11. В случае действия обстоятельств непреодолимой силы более 3 (трех) месяцев любая Сторона вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения своих обязательств по Соглашению (расторгнуть Соглашение).
9. Порядок разрешения споров и урегулирования претензий
9.1. В случае возникновения споров между Клиентом и Исполнителем по вопросам, связанным с исполнением Соглашения, Стороны примут все меры к разрешению их путем переговоров между собой. Претензионный порядок разрешения споров обязателен. Претензии Клиентов по предоставляемым Услугам принимаются и рассматриваются Исполнителем только в письменном виде и в порядке, предусмотренном настоящим Соглашением и действующим законодательством РФ.
9.2. Для разрешения споров, возникших между Клиентом и Исполнителем в результате использования Услуг, применяется следующий претензионный порядок:
- Клиент, считающий, что его права нарушены из-за действий Исполнителя, направляет последнему по электронной почте на адрес seoplusstat@seoplusstat.ru претензию, содержащую суть предъявляемого требования, обоснование его предъявления, а так же все данные Клиента. Претензия так же направляется Исполнителю в письменном виде посредством отправки по почте или по факсу;
- в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня получения претензии Исполнитель обязан изложить свою позицию по указанным в ней принципиальным вопросам и направить свой ответ по адресу электронной почты или почтовому адресу, указанному в претензии Клиентом;
- в случае недостижения разрешения спора путем претензионного порядка спор подлежит рассмотрению в соответствии с п. 9.4 Соглашения;
- Исполнителем не рассматриваются анонимные претензии или претензии, не позволяющие идентифицировать Клиента на основе предоставленных им при регистрации данных, или претензии, не содержащие данных, указанных в настоящем пункте настоящего Соглашения.
9.3. Для решения технических вопросов при определении вины Клиента в результате его неправомерных действий при пользовании сетью Интернет и Сайтом в частности, Исполнитель вправе самостоятельно привлекать компетентные организации в качестве экспертов. В случае установления вины Клиента, последний обязан возместить затраты на проведение экспертизы.
9.4. При недостижении согласия между Cторонами путем переговоров, спор, вытекающий из настоящего Соглашения, подлежит рассмотрению в Арбитражном суде г. Москвы (если Клиентом является юридическое лицо), либо в суде общей юрисдикции по месту нахождения Исполнителя (если Клиентом является физическое лицо).
10. Вступление соглашения в силу и действие
10.1. Соглашение вступает в силу с момента акцепта настоящей оферты Клиентом. Безусловным принятием (акцептом) условий настоящей оферты Соглашения считается осуществление Клиентом регистрации на Сайте путем заполнения регистрационной формы и выражения согласия с условиями Соглашения при нажатии кнопки «Зарегистрироваться», размещенной на странице Сайта с регистрационной формой. Безусловным принятием (акцептом) всех условий предоставления Платных услуг так же считается осуществление Клиентом платежа в счет оплаты Платной услуги.
10.2. Соглашение заключается на неопределенный срок и может быть расторгнуто по инициативе любой из Сторон в любое время. Для этого Исполнитель размещает уведомление о расторжении Соглашения на Сайте и/или направляет Клиенту на его Профиль соответствующее уведомление, с момента такого размещения/направления такого уведомления Соглашения считается расторгнутым. Клиент может расторгнуть Соглашение путем удаления своего Профиля с Сайта.
10.3. Настоящее Соглашение распространяет свое действие на Клиентов, осуществивших регистрацию до даты опубликования настоящего Соглашения на Сайте. Клиент обязуется самостоятельно знакомиться с условиями Соглашения. Если Клиент не согласен с условиями настоящего Соглашения, то он должен немедленно удалить свой Профиль с Сайта, в противном случае продолжение использования Клиентом Сайта означает, что Клиент согласен с условиями Соглашения.
10.4. При определении сроков определение времени совершения Стороной или третьими лицами действия (бездействия) исчисляется по Московскому времени.
11. Прочие условия
11.1. Стороны договорились, что при исполнении (изменении, дополнении, прекращении) Соглашения допускается использование подписей представителей Сторон, а также их печатей, с помощью средств факсимильной связи, механического или иного копирования, электронно-цифровой подписи либо иного аналога собственноручной подписи руководителей и печатей организаций. Стороны подтверждают, что документы к Соглашению, подписанные и оформленные указанным в настоящем пункте способом, имеют юридическую силу и обязательны для исполнения Сторонами.
11.2. Стороны признают любую информацию, касающуюся заключения Соглашения, включая любые приложения и дополнения к нему, коммерческой тайной и обязуются строго сохранять конфиденциальный характер такой информации, не разглашая ее третьим лицам без предварительного письменного на то согласия другой Стороны, за исключением случаев, когда это необходимо для целей Соглашения или для раскрытия соответствующим государственным органам в случаях, определенных законом. Указанное положение не относится к общеизвестной или общедоступной информации. Стороны считают конфиденциальной всю деловую информацию, передаваемую друг другу, как-то: информация об их клиентах, партнерах, бизнес – планах, ценах, финансовом состоянии и т.д. Стороны не должны открывать такую информацию кому бы то ни было, за исключением случаев, когда это необходимо для надлежащего выполнения их обязательств по Соглашению, или если такая информация является общедоступной, или по взаимному согласованию Сторон.
11.3. Любые уведомления, запросы или иные сообщения (корреспонденция), представляемые Сторонами друг другу должны быть оформлены в письменном виде и направлены получающей Стороне по почте, путем направления заказной корреспонденции, по электронной почте, факсу или с курьером, как будет сочтено целесообразным. Датой получения корреспонденции считается момент получения почтового отправления, в том числе заказной корреспонденции,электронного подтверждения доставки при отправлении электронной почтой или пофаксу, или день доставки в случае отправления корреспонденции с курьером. При рассмотрении споров в суде переписка Сторон по электронной почте, факсимильные сообщения будут признаны Сторонами достаточными доказательствами.
Координаты для связи с Исполнителем:
Адрес для направления корреспонденции по средством почты: 446441 Самарскаяобласть Кинельский район пгт. Алексеевва..
Адрес электронной почты для связи со специалистами отдела поддержки (технические вопросы): info@seoplusstat.ru
Адрес электронной почты для направления претензий: seoplusstat@seoplusstat.ru
11.4. При изменении юридического статуса, адреса, электронной почты, банковского счета Сторона, у которой произошли такие изменения, обязана уведомить другую Сторону в течение 5 (пяти) календарных днейс даты такого изменения письменно, по факсу, с курьером или заказным письмом с уведомлением о вручении или в случае Исполнителя – путем размещения такой информации на Сайте в публичном доступе на странице об Услуге. До получения такого уведомления все операции, сделанные по прежним реквизитам, считаются надлежаще выполненными.
11.5. С даты вступления в силу настоящего Соглашения прекращаются любые соглашения по предмету настоящего Соглашения или аналогичные ему (включая предшествующую заключению настоящего Соглашения переписку по его предмету), имеющие место между Сторонами.
11.6. Некоторые Платные услуги, предоставляемые Исполнителем, могут регулироваться отдельными соглашениями (договорами), заключаемыми между Исполнителем и Клиентом и размещаемыми на Сайте в непосредственной близости от такой предлагаемой Платной услуги. В случае расхождения между текстом настоящего Соглашения и соглашения (договора) на отдельную Платную услугу, преимущественную силу при определении правоотношений между Исполнителем и Клиентом при приобретении Платной услуги, регулируемой отдельным соглашением (договором), имеют положения этого заключаемого между Исполнителем и Заказчиком соглашения (договора) на конкретную Платную услугу.
11.7. В Соглашении, если иное прямо не следует из контекста:
- ссылки на «статьи» и «пункты» есть ссылки на статьи и пункты Соглашения, если иное прямо не указано в тексте Соглашения;
- заголовки Статей приведены исключительно для удобства и не должны приниматься во внимание при толковании Соглашения;
- все приложения к Соглашению, являются неотъемлемыми частями Соглашения.
11.8. В случае, если какое-либо из положений Соглашения окажется недействительным в силу закона, оно будет считаться исключенным из Соглашения, а остальные положения Соглашения сохранят силу.
11.9. Вопросы, не урегулированные Соглашением и документами, указанными в п. 2.3 Соглашения, подлежат разрешению в соответствии с законодательством РФ.
